1. معلومات عامة:
تقتصر مسؤولية شركة Jursons SIA عن الضرر والفقدان والتأخير بموجب اتفاقية CMR وسياسة Incoterm الحالية. تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتج. إذا لم يكن العنصر متوفرًا في المخزون في وقت طلبك، سنقوم بإعلامك وإبلاغك عن الوقت التقريبي للشحن.
2. مكان التسليم:
العناصر المعروضة على موقعنا الإلكتروني متاحة للتسليم في جميع أنحاء العالم.
3. وقت التسليم:
سيتم تقديم وقت تسليم مقدر لك بمجرد تقديم طلبك. الأوقات المتوقعة للتسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، بدلاً من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول وموافقة طلبك.
مالم يكن هناك ظروف استثنائية، نبذل كل جهد ممكن لتنفيذ طلبك في غضون 20 يوم عمل (باستثناء السبت والأحد والعطلات الأخرى) من تاريخ طلبك. يعني يوم العمل من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات.
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالشحن يومي السبت والأحد والعطلات الأخرى.
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات شركة الشحن، وموقع التسليم، وطريقة التسليم، وعدد العناصر المطلوبة. قد يتم أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
4. تكاليف الشحن:
تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وحجم الطرد الإجمالي. لمعرفة تكلفة طلبك، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك والانتقال إلى صفحة الخروج. بمجرد ملء عنوان التسليم، ستعرض تكاليف الشحن على صفحة الخروج.
الشحن المجاني متوفر فقط للمشتريات في STANDpage.com. الشحن المجاني لا ينطبق على البضائع المخفضة. الشحن المجاني لا يشمل أي ضرائب محلية أو رسوم استيراد و/أو رسوم جمارك أو أي رسوم إضافية أخرى قد تفرضها شركة الشحن لتوصيل إلى المواقع المحددة.
قد تنطبق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو على العناصر الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إعلامك بأي رسوم إضافية عند تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني.
STANDpage.com غير مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب تُفرض على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن تقع مسؤولية العميل عليها (الرسوم الجمركية، الضرائب، إلخ).
5. العناصر التالفة أثناء النقل:
الموعد النهائي للعملاء لتقديم مطالبة بشأن العناصر التالفة أو المفقودة استنادًا إلى قواعد Incoterm هو 14 يومًا بعد التسليم. إذا كان ذلك ممكنًا، فلا تقبل البضائع التالفة من جانب الناقل. إذا كان ذلك ممكنًا، قدم مطالبة مباشرة للناقل عند التسليم.
إذا تم اكتشاف الضرر بعد تسليم العناصر، يرجى اتباع هذه الخطوات:
- التقاط صور للعبوة التالفة (من الأعلى ومن الجوانب؛
- التقاط صور للمنتج التالف؛
- الاتصال بنا على sales@standpage.com وتقديم جميع المعلومات المتاحة حول الضرر، بما في ذلك الصور.