سياستنا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا من عملية الشراء الخاصة بك، فلن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال لك.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها. يجب أيضًا أن يكون في التغليف الأصلي.
لإتمام عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.
يجب إرسال مستندات الشراء إلى sales@standpage.com
الاستردادات (إذا كانت مطبقة)
عند استلام عملية الإرجاع الخاصة بك وفحصها، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر المُرجع. كما سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض على طلب الاسترداد الخاص بك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو الطريقة الأصلية للدفع، خلال فترة زمنية معينة من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو الغائبة (إذا كانت مطبقة)
إذا لم تستلم استردادًا بعد، فحاول التحقق مرة أخرى من حسابك المصرفي.
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، قد يستغرق بعض الوقت قبل نشر الاسترداد الخاص بك رسميًا.
ثم اتصل ببنكك. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا قمت بكل هذا ولم تستلم بعد استردادك، يرجى الاتصال بنا على sales@standpage.com
العناصر المخفضة (إذا كانت مطبقة)
يمكن استرداد العناصر التي تم شراؤها بالسعر العادي فقط، للأسف العناصر المخفضة لا يمكن استردادها.
التبادلات (إذا كانت مطبقة)
نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة لتبديلها بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@standpage.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: Jauna Mezaparka street 34-1، ريغا، LV-1014، لاتفيا.
الشحن
لإرجاع منتجك، يجب عليك إرسال المنتج إلى:
شارع جاونا ميزاباركا 34-1، ريغا، LV-1014، لاتفيا.
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
يمكن أن يختلف الوقت الذي قد يستغرقه منتجك المستبدل ليصل إليك، اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه.
إذا كنت تقوم بشحن عنصر بقيمة تزيد عن 100 يورو، يجب عليك النظر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع و/أو شراء تأمين الشحن. لا نضمن أننا سنستلم العنصر الخاص بك المُرجع.