Terugbetalingsbeleid
Onze beleidstermijn is 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Om uw retour af te ronden, hebben we een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Uw aankoopdocumenten moeten worden verzonden naar sales@standpage.com
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u goedgekeurd bent, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.
Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.
Als u al deze stappen heeft gevolgd en u heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via sales@standpage.com
Artikelen in de uitverkoop (indien van toepassing)
Alleen artikelen tegen reguliere prijzen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen artikelen in de uitverkoop niet worden terugbetaald.
Omruilingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt omruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar sales@standpage.com en stuur uw artikel naar Saulrietu iela 17, Carnikava, LV-2163, Letland.
Verzending
Om uw product te retourneren, moet u uw product mailen naar: Saulrietu iela 17, Carnikava, LV-2163, Letland.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten zijn niet-terugbetaalbaar.
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kost voordat uw omgeruilde product u bereikt, variëren.
Als u een artikel van meer dan 100 EUR verzendt, dient u te overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken en/of verzendverzekering aan te schaffen. We garanderen niet dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.